Tekoäly muuttaa henkilöstöjohtamista tavalla, joka ulottuu pitkälle perinteisten HR-prosessien ulkopuolelle. Tekoäly muuttaa HR:n (Human Resources) hallinnollisesta tehtävästä strategiseksi kumppaniksi, joka osallistuu organisaation päätöksentekoon. Muutos näkyy työelämässä lähes kaikkialla, aina rekrytoinnista osaamisen kehittämiseen ja työhyvinvointiin saakka. Jo nyt jotkut organisaatiot hyödyntävät tietojärjestelmiä, jotka tunnistavat henkilöstön uupumisriskejä ja osaamisaukkoja tai näkevät tarpeita uudelleenkoulutukselle.